连亏多年的西安旅游：旅游业玩法已变，酒店和旅行社业务增长乏力

来源：浪西安

原定任期至2025年12月的西安旅游股份有限公司（下称“西安旅游”）董事兼总经理庄莹因工作变动提出辞职，次日出任西安曲江文化产业投资有限公司副总经理，补选为曲江文旅股份有限公司董事会非独立董事。

在庄莹辞职的背后，西安旅游股份已经连亏多年，公开数据统计显示：2013年至2023年，西安旅游这11年，归母扣非净利润均处于亏损状态，累计亏损金额达7.79亿元。

作为西安一家国有控股的旅游企业，西安旅游是西北地区首家上市的旅游行业企业，主要业务包括酒店、旅行社和商贸。

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西安旅游手握两个国家4A景区、2家四星级酒店、12家一至三星级酒店、8家国家特级酒店和11家中华老字号店，同时旗下还有西安中旅国际旅行社和西安海外旅游有限责任公司。

可以说，从旅游产业链的游客流量端，到餐饮、住宿、景区的服务端，西安旅游的资源配置不可谓不丰富，也不可谓不完整，但即便是这样的豪华配置，也难掩连年亏损的尴尬。

对于亏损原因，西安旅游曾在业绩预告中表示，公司酒店板块新拓展店面尚处于爬坡期或未开业，且刚性固定成本费用较高；旅行社板块其国内游业务客源减少，出入境游业务正持续回暖，处于恢复期，影响当期利润未达预期。

外人也许很难想象，在持续爆火的西安文旅大背景下，手握优势资源的西安旅游，却依旧还是不挣钱。

从西安旅游股份有限公司2024年半年度报告可以看到，酒店业和旅行业务占到整个集团营收比重的89%之多，可见传统旅游业务仍然是收入的主要来源。

2023年的公开数据显示，西安全市规上文化企业实现营收808.78亿元，接待游客2.78亿人次、旅游业总收入3350亿元，再创历史新高。

这其中，旅行社和酒店业务正是旅游业收入的大头，然而，2024年上半年的数据显示，西安旅游的旅行社业务板块中，西安中旅亏损520万元，西安海外亏损96万元；在酒店管理、服务领域，5家子公司中仅2家实现盈利。

尽管西安旅游的旅行社分支机构数量从2022年底的204家增加至2023年底的266家，酒店（含民宿）的数量也从38家增长至57家，却依然挽救不了收入乏力的颓势。

归根结底，还是旅游业的经营理念和业态已经发生根本性的变化，对于绝大部分来到西安游玩的游客的来说，已经很少有游客选择跟团游了。

以今年（2024年）国庆假期为例，西安市共接待游客1754.60万人次，旅行社接待旅游团队1.33万个，以50人一个团计算，十一假期期间跟团游的游客只有66.5万人，只占到总游客人数的3.7%。

也就是说，来到西安旅游的游客当中，100个人当中只有不到4个人会选择跟团游，想要在规模这么小的市场当中获得利润，显然已经非常落伍了。

传统的酒店行业，一样不受现在的游客欢迎，反而愿意选择更为灵活舒适和自在的民宿以及其他住宿形式，性价比也是如今游客更加在乎的一点。

虽然西安旅游旗下的金花大酒店、西安钟楼饭店、胜利饭店、解放饭店、楼观印象酒店、长宁宫园林酒店等都位于和旅游景区毗邻的优势地段，然而，随着消费下行的影响，性价比并不高的酒店在市场上显然竞争力不足。

值得一提的是，同属同一个大股东西安旅游集团有限责任公司的同城上市公司西安饮食股份有限公司（下称“西安饮食”）虽然手握众多西安老字号餐饮品牌，也是面临连年亏损的尴尬境地。

这也说明，外地游客对于西安老字号其实并不感冒，和众多亲民的西安餐饮同行相比，西安饮食这些老字号的菜品和服务并不占优势，而业绩不佳更与老字号普遍性的管理机制僵化、品牌老化、创新不足和竞争力下滑问题直接相关。

所以，无论是从旅行社、酒店还是餐饮来说，国有企业背景的西安旅游和西安饮食，都没有顺应市场潮流，创新运营模式，反而以为资源就是核心优势，墨守成规，一把好牌打的稀烂。

反观西安其他和旅游相关的旅行社、酒店和餐饮企业，发展的都是热火朝天，不缺生意，依靠西安这座城市的旅游红利，不挣钱反而连年亏损的西安旅游，确实是让人匪夷所思。（图片来源网络）